“一站式”整改打造高效办事环境

本报东兴讯(记者 黄山) “我对他们的服务非常满意.”12月2日,东兴市江平镇江龙村山边组村民李子南到村级政务服务大厅办理自建住房的相关申请.办理完结后,李子南赞不绝口.他说,以前办理自建房屋申请,仅在村里申请审批这一环节,就要一个多月的时间,而现在,只是公示15天,如果没有异议,就可以到镇里审批了,办事效率大大提高了,办理时间也缩短了一倍. 整改的情况如何,看村民的反馈即可窥见一斑.在自治区2018年度绩效考评社会评价反馈群众意见建议中,群众反映东兴市江平镇江龙村村委办事效率慢,希望提高效率.对于群众反映的问题,江龙村委认真高度重视,找准问题根源,提出具体解决方法. 据介绍,该村发挥政务服务大厅“一站式”功能服务,将审批服务事项进驻大厅统一办理,各个服务窗口均配备专职工作人员对群众办理事项进行受理,对需要提供的材料一次性告知群众.组织开展政务工作人员培训,让政务工作人员熟悉惠民政策及办事流程,提升办事能力,同时还简化审批程序,搭建高效服务平台,提高服务效率,让群众少跑路. 江龙村村干杨富财以李子南所办理的自建住房为例介绍,申报表格由4页精简为2页,原先需要经过多部门出具证明材料,已简化为仅需申报人所在村委会及镇直国土规建部门所出具的证明及建设规模意见,即可受理,切实落实减证便民.
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